Analista de SAC (incorporadora e construtora)

Consultoria de RH Grupo Veralana, contrata profissional para área de SAC, para atuar em empresa Incorporadora e Construtora, existente desde 1960 e estabelecida em 2003 pela 3ª geração da família.

Através de soluções imobiliárias, a empresa prioriza total satisfação dos seus clientes, através de mais de 1500 unidades entregues e 60 mil m² de área construída.

• Atendimento aos clientes via whatsapp;
• Interface com os setores responsáveis para alinhamento de informações;
• Recebimento e direcionamento de leads ao comercial;
• Alinhamentos e formalização de resposta a reclamações no Reclame aqui, Google e Procon;
• Elaborações de comunicados por empreendimento;
• Direcionamento ao comercial de corretores independentes;
• Envio dos relatórios de evolução de obra aos clientes;
• Envio de pesquisa de satisfação;
• Solicitação e registro de ata de instituição da comissão de representantes;
• Questionário de mapeamento para feedback dos clientes sobre a compra do imóvel e principal diferencial em casos de campanhas específicas;
• Organização e distribuição de brindes aos clientes;
• Organização de eventos de entrega de chaves e visita guiada.

• Boa comunicação;
• Relacionamento interpessoal;
• Vivência na área de SAC no segmento de construtora;
• Superior completo em Administração ou áreas relacionadas.

Remuneração e Benefícios

• Salário R$7.000,00
• Benefícios: assistência médica

Condições de trabalho

• Regime PJ - efetivo
• Segunda a sexta (9:00 às 18:00 de 2ª. a 5ª. feira / 9:00 às 17:00 na 6ª. feira)
• Presencial 100%

Localização da empresa

• Pinheiros – São Paulo/SP (próximo à estação Pinheiros)

Olá, Somos a Veralana. Transformamos desafios em oportunidades

Há mais de duas décadas, a Veralana tem sido a escolha definitiva quando se trata de gestão e organização de recursos humanos. Nosso compromisso inabalável com a excelência se reflete em soluções customizadas, impulsionadas por uma experiência técnica incomparável, metodologia própria e um gerenciamento eficiente de processos.

Na divisão de Recrutamento e Seleção, oferecemos soluções customizadas na busca de profissionais para cargos executivos, administrativos, técnicos e programas de estágios e trainees. Estamos preparados por meio de técnicas de avaliação eficazes e um time de consultores competentes e com grande Know how nos mais variados segmentos.

Um pouquinho mais sobre nossa essência:

Missão:

Somos movidos por metas.

E a primeira delas é entender profundamente os negócios e as necessidades de nossos clientes para uma atuação sob medida, embasada pelos nossos conhecimentos técnicos e pelo nosso profissionalismo.

Visão:

Nossa visão, nosso pensar e nossa ação é encontrar soluções integradas que facilitem o dia a dia das empresas, sempre pautadas por uma atuação ética, responsável e competente.

Valores:

O potencial humano vivido e realizado.

Respeito aos clientes e colaboradores no compromisso com seu desenvolvimento contínuo.

Construção de um futuro melhor para todos.

Atuação ética e responsável em cada detalhe de nossa operação.

Movidos pela verdade.

Convidamos você a fazer parte de nosso banco de talentos e explorar novas possibilidades.

Venha conhecer nossas oportunidades!!